Sobre el ingreso de un ticket NO responda a ésta dirección de mail, para enviar una respuesta hágalo accediendo al ticket que acaba de crear.
Recuerde que si desea hacer reclamos por más de un tema debe abrir un ticket para cada tema.
- No envíe archivos a no ser que nuestro personal se lo solicite.
- Una vez ingresado el ticket le enviaremos un correo electrónico a la dirección que declare. Conserve dicho correo con el ID del ticket para su posterior seguimiento.
- Si Usted es usuario de hotmail, yahoo, gmail u otro webmail, para asegurarse de recibir correctamente nuestros correos en su Bandeja de Entrada, agregue la siguiente dirección a su lista de contactos soporte@buildsoftware.com.ar; esto evitará que los mismos sean catalogados "Correo no deseado".